FAQ

COMMENT EFFECTUER LA RÉSERVATION?

Il est possible d’effectuer votre réservation directement sur notre site Web, par téléphone ou par courriel. Rappelez-vous que la réservation directe offre des avantages exclusifs.

 

HORAIRES DES CHECK-IN / CHECK-OUT

L’heure d’arrivée est prévue À 17 h, et l’heure de départ à 10 h du matin. Cependant, vous pouvez appeler la veille de votre arrivée pour vérifier si vous pouvez entrer plus tôt, et le jour de votre départ, vous pouvez demander à la réception s’il est possible de différer votre départ. Tout cela est bien évidemment tributaire des heures de nettoyage et de la journée.

 

LES APPARTEMENTS DISPOSENT-ILS DE LA CLIMATISATION ?

Les appartements de 1 et 3 chambres sont tous climatisés. Les appartements de 2 chambres également si vous choisissez le « type 4/6 SUP », en revanche la climatisation est optionnelle si vous choisissez le « type 4/6 » et soumise à un supplément de 10 €/jour.

 

LES ANIMAUX DOMESTIQUES SONT-ILS ADMIS?

Bien sûr. Les animaux domestiques sont les bienvenus dans le complexe Els Romers et une plage réservée aux animaux se trouve à 100 m des appartements. De plus, si vous réservez à travers notre site Web, ils seront accueillis sans frais supplémentaires. En cas de réservation par d’autres moyens (agence, booking,…) le tarif est de 4 €/jour.

 

JUSQU’À QUAND LA PISCINE EST-ELLE OUVERTE?

Nous disposons d’une piscine couverte et chauffée, qui nous permet d’offrir ce service toute l’année. Les piscines extérieures sont ouvertes de mai à septembre.

 

COMMENT FONCTIONNE LA BLANCHISSERIE?

Les appartements disposent d’une buanderie équipée de 6 machines à laver réservées aux résidents et gratuites. Aucun paiement requis.

 

LE PARKING EST-IL INCLUS DANS LA RÉSERVATION?

Oui, UNE place de parking par appartement situé à l’intérieur du complexe est incluse pour toutes les réservations.

 

LE COMPLEXE DISPOSE-T ’IL DE L’ACCÈS WI-FI?

Oui, chaque réservation donne le droit de connecter 4 appareils au sein du complexe.

 

DOIS-JE AMENER DU LINGE DE MAISON ET/OU DES SERVIETTES DE BAIN?

Les appartements disposent de tout le linge de maison nécessaire, ainsi que des serviettes de toilette. Les serviettes de plage/serviettes de bain ne sont pas fournies.

 

LES APPARTEMENTS SONT-ILS ÉQUIPÉS DE SÈCHE-CHEVEUX?

Oui, toutes les salles de bain sont équipées de sèche-cheveux.

 

LES APPARTEMENTS SONT-ILS ÉQUIPÉS DE BOUILLOIRE, GRILLE-PAIN, MIXEUR…?

Non, mais si vous en avez besoin, vous pouvez en parler avec le personnel de réception et nous pourrons vous prêter ces appareils.